Gyakran ismételt kérdések

Kifizettem a díjbekérőt, de nem kaptam számlát.
Kérjük, ellenőrizze az e-mail fiókját, valamint a hallgatói fiókját. Ha továbbra sem találja a számlát, kérjük, jelezze ezt a problémát a penzugy@mkvkok.hu címen, és mi újra elküldjük önnek a számlát.

Az induló tanfolyamok és továbbképzések díjairól és a fizetési lehetőségekről kérdeznék.
A különböző képzések és továbbképzések díjait, valamint a fizetési lehetőségeket megtalálja a weboldalunkon a megfelelő képzés leírásánál a weboldalunkon látható fenti menüsorban.

Hogyan tudok számlát javíttatni/módosíttatni (a számlázási adatok, például a számlázási cím, adószám vagy költségviselő adatainak módosítása miatt)?
Kérjük, küldje el a számlával kapcsolatos kérését, valamint a szükséges módosítási információkat a penzugy@mkvkok.hu email címre. Amennyiben lehetséges, csatolja a hibás számlát is.

Mikor kapok számlát?
Tantermi továbbképzés és rendezvények esetében a képzést megelőző munkanapon állítjuk ki a számlát.

Távoktatásban történő továbbképzés esetén, ha bankkártyával kiegyenlíti a képzés díját, pár percen belül (automatikusan) történik, átutalás esetében befizetéstől számított 2-3 munkanap a kiállítás.

Szakmai képzések esetén oktatásszervező kollégánk a tanfolyam megkezdése előtt állítja ki a számlát.

Honnan tudom letölteni a hallgatói profilomból vagy Panaszrendszeres fiókomból a számlát?
A számlák a Pénzügyek menüpontban találhatóak a kiegyenlített vagy a kiegyenlítetlen számlák között, amelyeket a Letöltés gombra kattintva tud letölteni.

Nem találom a díjbekérőimet/számláimat a fiókomban.
Fontos, hogy milyen díjbekérőt, vagy számlát keres.
Képzési díjbekérőit és számláit a hallgatói fiókja Pénzügyek menüpontjában találja.

• Amennyiben Panaszrendszer.hu- ügyfelünk úgy a panaszrendszer.hu oldalon lévő fiókjában kell keresnie a Pénzügyek menüpontban.
• Amennyiben valamilyen szoftverünket vásárolta meg, úgy azoknak is van külön regisztrált fiókja, ami nem egyezik meg a hallgatói fiókjával.
• Amennyiben a megfelelő fiókban keresi, de nem találja, kérjük keressen egy illetékes kollégát az alábbi elérhetőségeken: https://mkvkok.hu/kapcsolat.

Bankkártyával is rendezhetem-e képzésről szóló számláimat?
Igen.  

Meghiúsult a bankkártyás fizetésem, mit tegyek?
A hallgatói fiókba bejelentkezve, a Pénzügyek menüre kattintva a díjbekérő mellett található bankkártya ikonra kattintva megismételheti a fizetési műveletet.

Mikor kapom meg a tantermi továbbképzés számláját?Szolgáltatásainkról elektronikus számlát állítunk ki a képzést megelőző munkanapon; az egyes számláink elkészültéről ügyfeleink e-mailben kapnak tájékoztatást. Az elektronikus számla tudnivalói bővebben ide kattintva érhetőek el.
Ezeket az e-maileket rendszerüzenetként is megküldjük a hallgatói fiókjába. Belépést követően a jobb felső sarokban, a neve mellett található boríték ikonra kattintva érheti el. Amennyiben ott sem találja az üzenetet, kérjük vegye fel a kapcsolatot az oktatást szervező kollégákkal az alábbi linken: https://mkvkok.hu/kapcsolat.

Jelentkeztem a továbbképzésre, de az automatikus visszaigazoláson kívül nem kaptam más visszaigazolást.
A részletes tudnivalókról e-mailben a képzést megelőző héten tájékoztatást küldünk önnek.
Ezeket az e-maileket rendszerüzenetként is megküldjük a hallgatói fiókjába. Belépést követően a jobb felső sarokban, a neve mellett található boríték ikonra kattintva érheti el. Amennyiben ott sem találja az üzenetet, kérjük vegye fel a kapcsolatot az oktatást szervező kollégákkal az alábbi linken: https://mkvkok.hu/kapcsolat.

Újra/Regisztráltatni szeretném magam a Pénzügyinisztériumnál. Mi szükséges hozzá?
Továbbképzési kötelezettség kapcsolódik a regisztrációs kérelem benyújtásához is (előzetes továbbképzési kötelezettség). A képzési kötelezettségnek a regisztráció iránti kérelem benyújtását megelőző 12 hónapban kell eleget tenni a kérelemben megjelölt szakterületnek megfelelően.
Fontos tudnivaló, hogy új felvételi kérelem benyújtása, törlést követő újbóli regisztráció, valamint új szakterületre történő felvétel esetén is fennáll az előzetes továbbképzési kötelezettség, ami szerint a kreditpontokat pont ugyanúgy kell megszerezni, mintha már rendelkezne regisztrációval! 2022. január 1-jétől hatályos változás, hogy az előzetes továbbképzési kötelezettség teljesítésénél már nem vehetőek figyelembe a szakmai szervezeti tagságért és a szakmai kiadvány vásárlásáért járó kreditpontok.

A regisztrációval összefüggő valamennyi kérelem esetében a szaktárca jogosult eljárni:

Pénzügyminisztérium Számviteli és Közfelügyeleti Főosztály, Felügyeleti Osztály

1051 Budapest, József nádor tér 2-4.

Postacím: 1369 Budapest, Pf.: 481.

E-mail: szakkepzes@pm.gov.hu

Hogyan kell teljesíteni a könyvviteli szolgáltatást végzők továbbképzését? Hány kreditpontot kell megszerezni?
A továbbképzési év január 1-jétől december 31-éig tart. A regisztrált mérlegképes könyvelőknek ezen időszak alatt – évente – legalább 16 kreditpontot kell összegyűjteniük.
Általános szabály, hogy a továbbképzési évben az előírt legalább 16 kreditpontból mindenkinek 8 kreditpontot számvitel témakörben minősített továbbképzési program alapján, 4 kreditpontot a könyvelő regisztrációjával érintett szakterületen kell megszereznie.
Bővebb információt a https://mkvkok.hu/merlegkepes-konyvelok-tovabbkepzesi-rendszere linken talál.

Hogyan kell teljesíteni az adótanácsadók, adószakértők, okleveles adószakértők továbbképzését? Hány kreditpontot kell megszerezni?
A továbbképzésre kötelezettnek minden egyes továbbképzési évben összesen legalább 20 kreditpontot kell megszereznie. Az adott továbbképzési évben a 20 kreditponton felül megszerzett többlet-kreditpontok nem vehetők figyelembe a következő évek továbbképzési kötelezettségének teljesítése szempontjából. Ugyanazon minősített továbbképzési program − ideértve annak elektronikus változatát is − csak egyszer jogosít kreditpontra.
Bővebb információt a https://mkvkok.hu/adotanacsadok-adoszakertok-okleveles-adoszakertok-kotelezo-tovabbkepzese linken talál.

Hogyan kell teljesíteni a könyvvizsgálók továbbképzését? Hány kreditpontot kell megszerezni?
Általános szabály, hogy a továbbképzési évben az előírt legalább 20 kreditpontból mindenkinek 8 kreditpontot önképzéssel, 4 kreditpontot a kötelező szakmai képzéssel, tehát az ún. 1. napi továbbképzéssel kell megszereznie.
Fontos, hogy a 8 szabadon választott kreditponton belül, a minősítéssel rendelkező kamarai tagoknak a minősítésükhöz kapcsolódó speciális kreditpontokat is teljesíteniük kell.
A 65. évüket betöltött, szüneteltető státuszú tagoknak eltérő a kötelezettségük, nekik 8 kreditpontot kell teljesíteniük, az alábbi bontás szerint:
4 kreditpontot a kötelező tartalmú első napi továbbképzéssel, és 4 kreditpontot szabadon választott képzéssel.
Ebben az esetben is érvényes viszont, hogy a 4 szabadon választott kreditponton belül, a minősítéssel rendelkező kamarai tagoknak, a minősítésükhöz kapcsolódó speciális kreditpontokat is szükséges teljesíteniük.
Bővebb információt a z alábbi linken talál: https://mkvkok.hu/konyvvizsgaloi-tovabbkepzes.

Hogyan kell teljesíteni a közszolgálati továbbképzést? Hány kreditpontot kell megszerezni?
A mérlegképes kötelező továbbképzés 16 órás államháztartási szakterületen szervezett képzéseivel az Oktatási Központ hallgatói szerezhetnek közszolgálati kreditpontokat.
Kétnapos tantermi továbbképzéssel 14 tanulmányi pont, e-learning keretében 11 tanulmányi pont szerezhető meg.
Bővebb információ, illetve a közszolgálati kreditpontra minősített továbbképzésekre való jelentkezés menete az alábbi linken érhető el https://mkvkok.hu/kozszolgalati-tisztviselok-kotelezo-tovabbkepzese.

Hogyan kell teljesíteni az ACCA továbbképzést? Hány kreditpontot kell megszerezni?
IFRS szakterületi tantermi és távoktatási anyagainkkal CPD kreditpontok gyűjthetőek.
Bővebb információ az alábbi linken található: https://mkvkok.hu/acca-tagok-tovabbkepzese.

Hogyan tudom rögzíteni hallgatói fiókomban regisztrációs számomat?
A hallgatói fiókba bejelentkezve jobb oldalon felül a nevére rákattintva, az „Igazolványaim és regisztrációim” menüpontban találja a regisztrációs igazolvány adatainak vagy nyilvántartásba vétel - (újra)regisztráció - típusának megadását.

Nem kaptam automatikus visszaigazolást a jelentkezésemről, mit tegyek?
Minden rendszerüzenetet a regisztrációkor megadott e-mail címre küldünk. Ezeket az üzeneteket a hallgatói fiókjába is megküldjük. Belépve fiókjába, jobb oldalon felül a neve mellett található boríték ikonra kattintva éri el.

Érdemes leellenőrizni levelezőfiókjában található kéretlen levelek/spam mappát is. Amennyiben itt sem találja, úgy a hallgatói fiókba bejelentkezve jobb oldalon felül a nevére rákattintva, az „Adataim” menüpontban legfelül található a regisztrációkor/ megadott e-mail cím. Ha helytelen adatot talál, itt lehetősége van azt megváltoztatni.

Továbbképzéshez kapcsolódó kérdések

Milyen filmek vannak a távoktatási csomagban?
Weboldalunkon a Továbbképzés – Távoktatás menüpont alatt, az aktuális távoktatási kínálatunk alatt találja az elérhető filmek listáját. A lista végén találja előkészületben lévő filmjeinket.

Hol tudok jelentkezni a továbbképzésre?
Weboldalunkon a Továbbképzés – Időpontok és jelentkezés menüpont alatt tud továbbképzésre jelentkezni.

Melyik csomagot válasszam?
Egy csomagunk érhető el, amelynek tartalma a teljes távoktatási kínálatból szabadon kiválasztható 6 filmegységnyi előadás, bővebb információkat az alábbi linken talál.

Hol tartják a tantermi továbbképzéseket?
Tömegközlekedéssel könnyen megközelíthető belvárosi helyszínre szervezzük budapesti tantermi továbbképzéseinket, amelyről a képzési időpont előtt 10 nappal tájékoztatjuk.

Kik a tantermi továbbképzés előadói?
Előadóink szakterületenként és csoportonként eltérőek lehetnek, pontos információért hívja munkatársainkat!

Van-e ebéd vagy kávé, szendvics a továbbképzés árában?
Extra szolgáltatások nem kapcsolódnak a továbbképzéseinkhez.

Nem találom az igazolásaimat.
Az elkészült igazolásokról e-mail üzenet küldünk a regisztrációkor megadott e-mail címére. Érdemes leellenőrizni e-mail fiókjában a kéretlen levelek/spam mappában is.
A hallgatói fiókba bejelentkezve, a Kreditpontok menüre kattintva találja az elkészül igazolásait.

A tantermi továbbképzéssel hogyan szerezhetem meg az adótanácsadói, adószakértői 20 kreditpontot?
A tantermi továbbképzés mellé mindenkinek biztosítunk egy ingyenesen megtekinthető távoktatási előadást a képzési palettánkból. Érdemes azt úgy kiválasztani, hogy ne ütközzön a tanteremben meghallgatott tematikával, mert azonos programra csak egyszer adható kreditpont.

Közszolgálati kreditet hogyan szerezhetek?
Ha államháztartási szakos tantermi továbbképzésünket teljesíti, vagy a 12 mérlegképes kreditpont értékű államháztartási szakos filmet és egy 4 mérlegképes kreditpont értékű vállalkozási szakos nem számvitel témájú filmet megtekint közszolgálati kreditpontot szerezhet. Ehhez a továbbképzési programot munkáltatójának fel kell vennie éves képzési tervébe, s az adott képzési eseménybe a Probono felületen szükséges beiratkozni. Emellett természetesen az adott továbbképzésre jelentkeznie szükséges honlapunkon is.

Nem tudok részt venni abban a csoportban, amelyikre jelentkeztem, mit kell tennem?
Válasszon új időpontot honlapunkon elérhető kínálatunkból és írja meg e-mailben az oktatást szervező kollégánknak milyen időpontra szeretné kérni a módosítást, új jelentkezést nem kell leadnia honlapunkon. Elérhetőségeket az alábbi linken talál: https://mkvkok.hu/kapcsolat.

Távoktatási csomagot rendeltem, de tantermi képzésen szeretnék részt venni, mit kell tennem?
Kérjük, írja meg e-mailben az oktatást szervező kollégánknak, hogy a távoktatási csomagot nem kívánja igénybe venni és honlapunkon jelentkezzen be az Ön által választott tantermi csoportba! Elérhetőségeket az alábbi linken talál: https://mkvkok.hu/kapcsolat.

Tantermi képzésre jelentkeztem, de távoktatási csomagot szeretnék igénybe venni, mit kell tennem?
Kérjük, írja meg e-mailben az oktatást szervező kollégánknak, hogy nem szeretne tantermi képzésben részt venni és honlapunkon adja le rendelését a távoktatási csomagra! Elérhetőségeket az alábbi linken talál: https://mkvkok.hu/kapcsolat.

A távoktatási anyagok segítségével a kreditpontok összegyűjtésére valóban 60 napom van?
Nem, egy megkezdett filmet szükséges 60 napon belül befejezni, a kreditpontok összegyűjtésére december 31-ig van lehetőség. Ha egy filmet a megkezdésétől számított 60 napon belül nem fejez be, akkor sincs nagy baj, a film újra kezdhető.

Módosíthatom a költségviselőt a jelentkezésemben?

Tantermi továbbképzésre leadott jelentkezés esetén hallgatói fiókjában a Jelentkezéseim menü pont alatt lehetősége van a költségviselőt megváltoztatni a képzés megelőző napig.
Távoktatásnál a díjbekérő módosítása miatt kérjük vegye fel a kapcsolatot az oktatást szervező kollégákkal az alábbi linken: https://mkvkok.hu/kapcsolat.

Mikor kapom meg a rendezvény számláját?
Szolgáltatásainkról elektronikus számlát állítunk ki a rendezvényt megelőző munkanapon; az egyes számláink elkészültéről ügyfeleink e-mailben kapnak tájékoztatást. Az elektronikus számla tudnivalói bővebben ide kattintva érhetőek el.
Ezeket az e-maileket rendszerüzenetként is megküldjük a hallgatói fiókjába. Belépést követően a jobb felső sarokban, a neve mellett található boríték ikonra kattintva érheti el. Amennyiben ott sem találja az üzenetet, kérjük vegye fel a kapcsolatot az rendezvényt szervező kollégánkkal az alábbi linken: https://mkvkok.hu/kapcsolat.

Jelentkeztem a rendezvényre, de az automatikus visszaigazoláson kívül nem kaptam más visszaigazolást.
A részletes tudnivalókról e-mailben a képzést megelőző héten tájékoztatást küldünk önnek.
Ezeket az e-maileket rendszerüzenetként is megküldjük a hallgatói fiókjába. Belépést követően a jobb felső sarokban, a neve mellett található boríték ikonra kattintva érheti el. Amennyiben ott sem találja az üzenetet, kérjük vegye fel a kapcsolatot az rendezvényt szervező kollégánkkal az alábbi linken: https://mkvkok.hu/kapcsolat.

Hogyan tudom rögzíteni hallgatói fiókomban a költségviselőt?
A hallgatói fiókba bejelentkezve jobb oldalon felül a nevére rákattintva, a „Költségviselőim” menüpontban tud új költségviselőt rögzíteni.

Hogyan tudom rögzíteni hallgatói fiókomban regisztrációs számomat?
A hallgatói fiókba bejelentkezve jobb oldalon felül a nevére rákattintva, az „Igazolványaim és regisztrációim” menüpontban találja a regisztrációs igazolvány adatainak vagy nyilvántartásba vétel - (újra)regisztráció - típusának megadását.

Nem kaptam automatikus visszaigazolást a jelentkezésemről, mit tegyek?

Minden rendszerüzenetet a regisztrációkor megadott e-mail címre küldünk. Ezeket az üzeneteket a hallgatói fiókjába is megküldjük. Belépve fiókjába, jobb oldalon felül a neve mellett található boríték ikonra kattintva éri el.
Érdemes leellenőrizni levelezőfiókjában található kéretlen levelek/spam mappát is. Amennyiben itt sem találja, úgy a hallgatói fiókba bejelentkezve jobb oldalon felül a nevére rákattintva, az „Adataim” menüpontban legfelül található a regisztrációkor/ megadott e-mail cím. Ha helytelen adatot talál, itt lehetősége van azt megváltoztatni.

Módosíthatom a költségviselőt a jelentkezésemben?
Rendezvényünkre leadott jelentkezés esetén hallgatói fiókjában a Jelentkezéseim menü pont alatt lehetősége van a költségviselőt megváltoztatni a képzést megelőző napig.

Az online jelentkezéssel egyidőben a Jelentkezési díjat is fizetnem kell?
Nem, elegendő elküldeni az jelentkezést. A Jelentkezési díj majd a tanfolyam indulásakor az első számla egyik tétele lesz, akkor kell – számla ellenében – kifizetni.

Lehetséges-e részletfizetés? Hogy működik? 
A hosszabb idejű, nagyobb fizetési kötelezettséggel járó tanfolyamoknál lehetőség van. A részletek számáról érdeklődjön oktatásszervezőnknél!

Hogyan történik a jelenlét mérése? Kell-e igazolás a hiányzásról?
A videók megtekintését csak abban az esetben tudja rendszerünk megadni a jelenlétet, ha az adott videófilmet teljes egészében megnézi. Az online órákra egy saját fejlesztésű program segítségével kell belépni a hallgatói portálján keresztül, ahol rendszerünk érzékeli az előadás felületére való belépést és ezzel rögzíti a jelenlétet.

Tudásmérések

Hogyan tudok tudásmérésre jelentkezni?
Tudásmérésre a Hallgatói Információs Rendszeren keresztül, a "Mérések" menüpontra kattintva tud jelentkezni, miután kézhez kapta a kollégáink e-mailjét a mérésre való jelentkezés megnyitásáról.

Díjhátralékom van, tudok mérésre jelentkezni?
Nem, fennálló tartozással sajnos nincs lehetősége sem tudásmérésre jelentkezni, sem pedig azon részt venni.

Hányszor lehet tudásmérést tenni egy modulból összesen?
A felnőttképzési szerződésben foglaltak alapján az Oktatási Központ az első mérést követően még egyszer köteles pótló és javítómérést szervezni, de ettől függetlenül a tanfolyam ideje alatt, valamint az azt követő évben nagyjából háromszor-négyszer van lehetősége a tudásmérést teljesíteni.

Mely városokban lehet tudásmérést teljesíteni?
Budapesten, Debrecenben, Szegeden, Szombathelyen és Veszprémben.

A tandíj magába foglalja a tudásmérések díját is?
Nem, a tanfolyam elején befizetett tandíj nem foglalja magában a tudásmérések díját, azt a mérések előtt kell megfizetni.

Ha betegség miatt nem tudok elmenni a mérésre, akkor is ki kell fizetnem a díjat?
Sajnos igen, hiszen a felnőttképzési szerződésben foglaltakat ön elfogadta.

A tudásmérések között van egymásra épülés?
Általában nincs, a tudásméréseket bármilyen sorrendben leteheti. Kivétel ez alól a vállalkozási mérlegképes könyvelő tanfolyam, ahol a szakmai modulok előtt teljesíteni kell az alapozó modulokat.

Ha nem sikerül a tanfolyam végéig teljesíteni az összes tudásmérést, nem kapom meg a tanúsítványt/igazolást?
A tudásméréseket a tanfolyam befejezését követő még plusz egy évig van lehetősége teljesíteni. Ha eddig az időpontig ez nem teljesül, sajnos a mérésre való jogosultsága megszűnik.

A tudásmérés eredményét hogyan tudom meg?
Az eredmény feltöltésre kerül a hallgatói fiókba, melyről e-mail üzenetet kap.

Az online tanfolyam során a tudásmérések is online zajlanak?
Ez változó, kérjük, érdeklődjön az adott tanfolyam oktatásszervezőjénél!

Jelentkeztem az online tudásmérésre, de végül mégsem küldöm be a dolgozatot, ebben az esetben is ki kell egyenlítenem a díjat?
A mérés díját legkésőbb a mérés napjáig ki kell egyenlíteni. Nem mentesül ez alól az a mérésben résztvevő sem, aki jelentkezett a tudásmérésre, de nem küldte be a dolgozatot, hiszen a jelentkezés egyben díjfizetési kötelezettséggel is jár, miként erről képzésszervezőink minden esetben tájékoztatják a mérésben résztvevőket.

A javító/pótló mérések időpontjáról ki küld majd nekem e-mailt?Kollégáink tájékoztatják önt e-mailben, ha megnyílik a következő mérési lehetőség, ilyenkor megnyitják a jelentkezési felületet és be tud jelentkezni a következő tudásmérésükre.

Kaptam értesítést arról, hogy kiállították a tanúsítványomat/igazolásomat, azonban mégsem tudom letölteni. Mi ennek az oka?
A tanúsítványt/igazolást és annak mellékleteit csak abban az esetben tudja letölteni, ha nincs fennálló díjhátraléka. Amint a kintlévősége kiegyenlítésre kerül, le fogja tudni tölteni a tanúsítványt/igazolást.

Vizsga

Meddig lehet hatósági vizsgát tenni?
Hatósági vizsgát a hatósági igazolás kiállítását követően 1 évig tud tenni. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy az igazoláson szereplő dátumtól számított egy éven belül meg kell lennie az első vizsgaalkalomnak. Ha ez sikertelen, a javítóvizsga a szakmai és vizsgakövetelmény megváltozásáig, de legalább az első hatósági vizsga lezárását követő egy évig a hatósági képzés megkezdésekor hatályos szakmai és vizsgakövetelmény szerint ismételhető meg.

A hatósági vizsgát hol tudom teljesíteni?
Oktatási Központunk minden, általa oktatott hatósági képzés mellé szervez hatósági vizsgát.

Mennyiben kerül a hatósági vizsga?
A vizsgadíjakról ide kattintva tájékozódhat.

Meddig lehet képesítő vizsgát tenni?
A jelenleg hatályos jogszabályi előírások szerint nincs időkorlát a képesítő vizsgák teljesítésére.

A képesítő vizsgát hol tudom teljesíteni?
Független akkreditált vizsgaközpontoknál. A képesítő vizsgára történő jelentkezés módjáról és részleteiről részletes levélben tájékoztatjuk a tanúsítványt szerzett képzésben résztvevőket.

Mennyibe kerül a képesítő vizsga?
A képesítő vizsga aktuális díjáról az ön által kiválasztott független akkreditált vizsgaközponttól kell tájékoztatást kérnie, hiszen annak szervezése nem az Oktatási Központ hatásköre és sajnos felvilágosítást sem tudunk adni.

Milyen végzettséggel kell rendelkezni az intenzív vállalkozási mérlegképes könyvelő képzés megkezdéséhez?
Jelenleg közgazdászoknak, adótanácsadóknak és pénzügyi-számviteli ügyintéző bizonyítvánnyal rendelkezők számára indítunk különböző felmentéseket is tartalmazó képzéseket. A felmentésekről az alábbi linkre kattintva tájékozódhat.

Az intenzív tanfolyamra a három fenti végzettség valamelyikével rendelkezők jelentkezését tudjuk fogadni, jelentkezni az alábbi linken keresztül lehet:

https://mkvkok.hu/szakkepzes/budapest-vallalkozasi-merlegkepes-konyvelo-intenziv

Milyen végzettséggel kell rendelkezni a felmentési eljárással induló vállalkozási mérlegképes könyvelő képzés megkezdéséhez?
A 80 órás tanfolyamunkra azon hallgatók jelentkezését várjuk, akik Pénzügy és számvitel alapképzési szakon vagy Számvitel mesterképzési szakon szereztek záróvizsgát/diplomát.

Azok, akik pénzügy és számvitel alapszakon vagy számvitel specializáción szerezték meg az oklevelüket (vagy záróvizsga igazolásukat), valamint rendelkeznek pénzügyi-számviteli ügyintéző szakmai bizonyítvánnyal, lehetőségük van teljes felmentéssel megszerezni a vállalkzozási mérlegképes könyvelő igazolást.

Az alábbi Egyetemeken végzettek a diplomájuk alapján is teljes felmentést kaphatnak. A tanulmányok beszámíthatóságának kezdete viszont változhat az egyes Egyetemek vonatkozásában, erről érdeklődjön a honlapon vagy a szervező kolléganőnél:

• Corvinus Egyetem
• Pannon Egyetem
• Miskolci Egyetem
• Milton Friedman Egyetem
• Soproni Egyetem

Nem vagyok biztos benne, hogy a diplomám gazdaságtudományok képzési terület alá tartozik, mi a teendőm?
Amennyiben nem biztos abban, hogy a végzettsége szakirányú-e, kérem, legyen kedves a képzésszervezőjének, Czeglédi Szabinának elküldeni az oklevele másolatát e-mailben a czegledi.szabina@mkvkok.hu e-mail címre.

Csak érettségivel rendelkezem, tudok-e jelentkezni a képzésre?
Igen, minden tavasszal indítunk érettségivel jelentkezők számára tanfolyamot.

Lehet-e még jelentkezni a honlapon meghirdetett képzésre?
A honlapunkon csak olyan képzések szerepelnek – aktív „jelentkezem” gombbal együtt- amelyre még lehet jelentkezni, erről az adott képzésen informáljuk is részletesen az érdeklődőket.

Hány modulból kapok felmentést a végzettségem alapján?

A felmentésekről részletesen itt tájékozódhat.

https://mkvkok.hu/dynamic/vmk_felmentes.pdf

Ha most jelentkezek a tanfolyamra, akkor milyen "papírt" kapok?
A hatósági képzési rendszerben a tanfolyam végén igazolást fog kapni.

A teljes tanfolyam online zajlik?
Igen, az online tanfolyamaink a képzés végéig ebben a képzési formában kerülnek megtartásra.
A tudásmérések is online formában zajlanak, kivéve az adózási ismeretek tudásmérést, amely személyes megjelenést igénylő tantermi vizsga. Ennél a modulnál a vizsgajelentkezés során ki tudja választani a tudásmérésre jelentkező, hogy mely igazgatóságunkon (Budapest, Szombathely, Veszprém, Szeged, Debrecen) szeretne vizsgát tenni.

Regisztrált mérlegképes könyvelő szeretnék lenni, mi a teendőm?Vállalkozási mérlegképes könyvelő bizonyítványa megszerzését követően, három év igazolt szakmai gyakorlat birtokában tudja kérvényezni regisztrációját a Pénzügyminisztériumnál.
A regisztráció évében már szükséges megszerezni a 16 kreditpontot, ennek eléréséhez ajánljuk online és tantermi távoktatási csomagjainkat:

https://mkvkok.hu/tudnivalok-a-tovabbkepzesekrol

Ha már a tanfolyam megkezdése előtt is a szakmában dolgoztam, az beleszámít a három év szakmai gyakorlatban, amely a Pénzügyminisztériumi regisztráció feltétele?
Sajnos nem, felvételét a regiszterbe abban az esetben tudja majd kérni, ha a bizonyítvány kiállításától számított három év igazolt szakmai gyakorlattal rendelkezik.

A tanfolyamon a vállalkozási mérlegképes könyvelő képzés összes moduljának tananyagát meg fogom kapni?
A tanfolyam 80 órája csak a 7. modult tartalmazza, így csak az ahhoz tartozó tananyagokat fogja megkapni.

Utólag visszanézhetők-e az előadások, ha nem tudok részt venni?
Igen, az előadások visszanézhetők, ami szintén jelenlétnek számít. Az igazolás kiadásának feltétele, hogy az óraszám 20%-át nem haladja meg a hiányzás, ami ebben az esetben 16 óra.

Írásos tananyagot kapunk-e a képzés során?
Igen, az oktatók minden előadás előtt megküldik az aktuális tananyagot, feladatokat, melyeket a résztvevők hallgatói fiókjaiba töltünk fel.

Ha teljes felmentéssel megkapom az Igazolást, akkor a vizsgaközpontban sem kell majd vizsgáznom?
Az Igazolás birtokában a hatósági tanúsíytványt is vizsgakötelezettség nélkül, teljes felmentéses eljárás keretében fogják kiállítani a hatósági vizsgaközpontban.

2005-ben szereztem közgazdász diplomát. Jelentkezhetek-e a teljes felmentéses eljárásra?
Nem, a teljes felmentésre jogosultság előfeltétele a 2006 évben vagy azt követően, bolognai rendszerben megszerzett pénzügy-számvitel alap-, vagy számvitel mesterszakos diploma.

Pénzügy-számvitel alapszakos diplomával rendelkezem, de korábban nem szereztem meg a pénzügyi-számviteli ügyintéző szakmai képesítést. Jogosult vagyok-e a teljes felmentésre?
Amennyiben a diplomáját a Corvinus Egyetemen, Miskolci Egyetemen, Pannon Egyetemen, Soproni Egyetemen vagy a Milton Friedman Egyetemen szerezte a tájékoztatóban szereplő évektől számítva, úgy nincs szükség az szakmai bizonyítványra.

Személyes konzultáció van-e az oktatásnál? 
Igen, online előadás keretében előre megküldött órarend szerint. 

Hány modulzárót kell tenni?
Egy tudásmérést kell sikeresen teljesíteni a tanúsítvány megszerzéséhez.

Van-e valami felmentés a tananyagegységek alól? 
Felmentést kaphat, aki 

• vállalkozási mérlegképes könyvelő 
• okleveles könyvvizsgáló
• regisztrált könyvviteli szolgáltatást végző (mérlegképes könyvelő)

mellett rendelkezik:

• ACCA (Foundationlevel) – sikeresen befejezett vizsgákkal (a hivatalos okiraton az összes vizsga teljesítésének dátuma a felmentési kérelem benyújtását megelőző 10 éven belül van),
• DipIFR – befejezett és sikeres vizsgákkal,
• IFRS minősítéssel rendelkező könyvvizsgálói végzettséggel,
• gazdaságtudományi képzési területen Nemzetközi számvitel és könyvvizsgálat (International Accounting and Auditing) mesterszakon felsőoktatási intézményben az oklevél kibocsátásának feltételeként letett záróvizsgával.

Az online előadások utólag visszanézhetőek? 
Igen készül felvétel az online órákról melyek visszanézhetőek.

A videó anyagokat meddig lehet megtekinteni?
A videókat a tanfolyam végéig, illetve az azt követő plusz 1 évig megtekinthetőek.

Szükséges a vállalkozási mérlegképes könyvelő végzettség a tanfolyam elkezdéséhez? 
Bemeneti feltétel mérlegképes könyvelői hatósági képesítés, vagy mérlegképes könyvelői szakképesítés, vagy mérlegképes könyvelői szakképesítés-ráépülés, vagy okleveles könyvvizsgáló szakképesítés, vagy regisztráció könyvviteli szolgáltatást végzők nyilvántartásában.

Hogyan lehetek könyvvizsgáló?
Bejegyzett könyvvizsgáló az lehet, aki a könyvvizsgálók képzési programját sikeresen teljesíti, Oklevelet szerez, majd a 3 év mentori időszakot követő sikeres kompetencia vizsga után a Kamara felveszi a tagjai sorába.

Miből áll az okleveles könyvvizsgálók képzési programja?
A programban a hallgatón kívül két résztvevő van: Magyar Könyvvizsgálói Kamara (MKVK) és a Képző (Oktatási Központ)

• Felvételi kérelem az okleveles könyvvizsgálók képzési programjába (regisztráció) (MKVK)
• Képzésen való részvétel (Oktatási Központ)
• Modulonkénti vizsgák abszolválása (MKVK)
• Részvétel a mentori programban (MKVK)
• Kompetencia vizsga sikeres letétele (MKVK)

Mi a feltétele a könyvvizsgáló képzés megkezdésének?
A könyvvizsgálói képzést kizárólag azok kezdhetik meg, akiket a Magyar Könyvvizsgálói Kamara az „Okleveles könyvvizsgálók képzési programjába” felvett (regisztrált).

A tanfolyami jelentkezésnek még nem feltétele a regisztráció, de mire a tanfolyam elkezdődik, a regisztrációs számmal már rendelkezni kell.

Mi az a „regisztráció”?

Hatósági eljárás, melynek során a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Oktatási Bizottsága ellenőrzi, hogy a kérelmező rendelkezik-e az okleveles könyvvizsgálók képzési programjába történő felvételhez jogszabályban előírt feltételekkel. Ha szükséges, a kérelmezőt hiánypótlásra szólítja fel, a feltételek maradéktalan megléte esetén határozatban közli a regisztrációs számot és a hallgatói titkos kódot. Amennyiben valamely feltétel igazolása nem pótolható, a regisztrációs kérelmet határozatban elutasítja. Az eljárás cca. 30 napot vesz igénybe.

Mi szükséges a regisztrációhoz?
Felsőfokú iskolai végzettség (nem kell, hogy szakirányú legyen, alap- VAGY mesterdiploma is lehet)
Mérlegképes könyvelő bizonyítvány (ennek hiányában PM regisztráció)
Erkölcsi bizonyítvány
Hatósági eljárási díj megfizetése (35.000,-Ft)

Hogyan kell regisztrálni?
Regisztráció kizárólag az E-ügyintézési törvényben meghatározott elektronikus úton, űrlapbenyújtás támogatási szolgáltatás (ügyfélkapus azonosító) igénybevételével történhet.

https://magyarorszag.hu/szuf_ugyleiras?id=c8fb471a-2e99-4065-8024-043ff347e60b

Fontos!
A regisztráció nem jelent tanfolyami jelentkezést!
A regisztrációs kérelmet a Magyar Könyvvizsgálói Kamara felé nyújtják be, tanfolyamra az MKVK Oktatási Központhoz jelentkeznek.
A tanfolyami jelentkezés még nem jelent elkötelezettséget, de minden, aktuálisan meghirdetett csoportot érintő információról tájékoztatást biztosít.
A regisztrációt követően 3 év áll rendelkezésre a tanfolyam megkezdéséhez.

Jelentkezhetek a tanfolyamra, ha még nincs regisztrációm?
Igen. A regisztrációs szám megléte a képzésbe kerülésnek, nem a jelentkezésnek a feltétele. A jelentkezési lehetőség folyamatos, a képzésbe kerülés egy adott dátumhoz, a Jogi ismeretek modul kezdőnapjához kötődik. A tanfolyamra tehát lehet jelentkezni, de ezzel egy időben érdemes elindítani a kamarai regisztrációt is.

Lehet felmentést kérni?
A korábbi tanulmányok beszámítása a Magyar Könyvvizsgálói Kamara hatáskörébe tartozik, annak részleteit az Okleveles könyvvizsgálói szakképzési és vizsgaszabályzat 3. sz. melléklete tartalmazza.

https://net.jogtar.hu/mkvk?docid=A08S0009.MKV&getdoc=1&searchUrl=/mkvk-kereso/gyors

Miből lehet felmentést kérni?
Minden felmentési kérelem egyedi elbírálás alá esik, a döntés az Oktatási Bizottság kompetenciája, de honlapunkon összegyűjtöttünk a jellemző felmentéseket: 

https://mkvkok.hu/okleveles-konyvvizsgalo-kepzes-korabbi-tanulmanyok-beszamitasa-felmentes

Hogyan lehet felmentést kérni?
Korábbi tanulmányok beszámítása kizárólag az E-ügyintézési törvényben meghatározott elektronikus úton, űrlapbenyújtás támogatási szolgáltatás (ügyfélkapus azonosító) igénybevételével történhet.

https://magyarorszag.hu/szuf_ugyleiras?id=2eef4713-6b63-4c7a-8b9c-0df52d673b0d

Mit tartalmaz az okleveles könyvvizsgálói képzés?
Az okleveles könyvvizsgáló képzés 8 modulból áll, ezen belül a számvitel szabályozása két részmodult tartalmaz. A tanfolyami oktatást az Oktatási Központ (MKVK OK), az egyes modulokat lezáró vizsgákat a Magyar Könyvvizsgálói Kamara szervezi.

Utólag visszanézhetők-e az előadások?
Nem, az előadásokról felvétel nem készül, így azok utólagos megtekintésére nincs lehetőség.

A vizsga online vagy személyes lesz?
A képzés végén online tudásmérést szervezünk.

Kapok-e tananyagot?
Igen, minden előadás előtt feltöltjük a rendszerbe az aktuális tananyagot.

Szükséges-e a részvételhez mérlegképes regisztráció?
Nem szükséges a mérlegképes regisztráció megléte, azonban elengedhetetlen, hogy a résztvevő korábbi tanulmányai folytán számviteli tudással rendelkezzen.

A tanfolyam témái mennyire alkalmazkodnak a változásokhoz?

A tanfolyamnak van egy tervezett tematikája, ami rugalmasan alakítható az aktuális változások, illetve a résztvevők igényeihez igazodva

Utólag visszanézhetők-e az előadások, ha nem tudok részt venni?

Az előadásokról nem készül felvétel, így azok nem visszanézhetők a téma jellegénél fogva.

Írásos tananyagot kapunk-e a képzés során?

Igen, az oktatók minden előadás előtt megküldik az aktuális tananyagot, feladatokat, melyeket a résztvevők hallgatói fiókjaiba töltünk fel.

Az online jelentkezéssel egyidőben a jelentkezési díjat is fizetnem kell?

Nem, elegendő elküldeni az jelentkezést. A Jelentkezési díj majd a tanfolyam indulásakor az első számla egyik tétele lesz, akkor kell – számla ellenében – kifizetni.

Ha elvégzem a könyvelő-asszisztens tanfolyamot, az megfelelő bemeneti feltétel lesz-e a vállalkozási mérlegképes könyvelői szakképesítés megszerzéséhez?

A könyvelő-asszisztens tanfolyam elvégzését igazoló Tanúsítvány nem felel meg a vállalkozási mérlegképes könyvelő képzés bemeneti követelményeinek.

Ha elvégzem a könyvelő-asszisztens tanfolyamot, milyen felmentéseket kaphatok a vállalkozási mérlegképes könyvelő képzésen?

A könyvelő-asszisztens képzés sikeres elvégzését követően tanúsítványt állítunk ki. Ezzel a tanúsítvánnyal lehetősége lesz a vállalkozási mérlegképes könyvelő képzésen néhány modul óráinak lehallgatása alól felmentést kapni, így csak a „Pénzügyi számvitel”, valamint a „Pénzügyi kimutatások összeállítása, elemzése és ellenőrzése” modulok óráin kell részt vennie és azokból sikeres mérést teljesítenie. A többi modul óráit nem kell lehallgatnia, csak a kapcsolódó tudásméréseket kell teljesíteni!

Érdekel a tanfolyam, de nem szeretnék vizsgázni. Így jelentkezhetek?

Elvégezheti tudásmérés nélkül is a tanfolyamot, de ebben az esetben Tanúsítványt nem tudunk kiadni.

Írásos tananyagot kapunk-e a képzés során?

Igen, az oktatók minden előadás előtt megküldik az aktuális tananyagot, feladatokat, melyeket a résztvevők hallgatói fiókjaiba töltünk fel.

Az online jelentkezéssel egyidőben a Jelentkezési díjat is fizetnem kell?

Nem, elegendő elküldeni az jelentkezést. A Jelentkezési díj majd a tanfolyam indulásakor az első számla egyik tétele lesz, akkor kell – számla ellenében – kifizetni.

Az online előadások utólag visszanézhetőek-e?
Az adótanácsadó képzés esetében az online órákról mindig készül videófelvétel, melyek utólag visszanézhetőek.

A videó anyagokat meddig lehet megtekinteni?
A videók a tanfolyam végéig, illetve az azt követő plusz 1 évig megtekinthetőek!

A munkáltatói igazolásnak mik a kötelező elemei?
Tartalmaznia kell a képzésben résztvevő egyes személyi adatain kívül, hogy mely cégnél/munkáltatónál mennyi ideig és milyen releváns munkakörben szerzett tapasztalatot. A gyakorlati idő igazolása származhat több munkahelyről is.

Lehet-e módosítani a tanfolyam során a költségviselőt?
Igen, a költségviselő módosítható. Ebben az esetben a tandíj részletekben történő fizetésénél a következő havi tandíjszámla már az új költségviselő nevére kerül kiállításra.

Milyen könyveket ajánlanak megvásárlásra?
Elsőként ajánljuk figyelmébe Dr. Lőrinczi Gyula – Jogi ismeretek (MKVKOK, 2024.) könyvét, valamint a Penta Unió kiadásában az Adótan 2026. és az Adó 2026. Teszt és Példatár kiadványait. (Ez utóbbi évente frissül az adónemekben bekövetkezett jogszabályváltozások tükrében.)

Ha számvitelből felmentés kérek, attól függetlenül lehallgathatom-e az órákat?
A számvitel előadások megtekintésére nincs lehetőség, mivel az adótanácsadó tanfolyamot eleve olyan résztvevőknek szervezzük, akik felmentést tudnak kérni ebből a modulból, így az órák nem kerülnek leadásra.

Érettségivel megkezdhető a Munkaerő-gazdálkodási és társadalombiztosítási ügyintéző tanfolyam?
Érettségi végzettség önmagában nem elegendő a tanfolyam megkezdéséhez. Érettségi mellett szükséges legalább 3 év pénzügyi, vagy számviteli, vagy adózási, vagy munkaügyi területen szerzett gyakorlatot is igazolni.

Szakmai gyakorlat több munkahelyről is származhat?
Igen. Érettségi végzettség esetén 3 év, felsőfokú végzettség esetén (kivéve gazdaságtudományok képzési területhez tartozó szakon szerzett végzettség) 2 év szakami gyakorlatot kell igazolni a képzés megkezdéséig.

Szakmai gyakorlat igazolásához tudnak nyomtatványt küldeni?
Igen. Munkaerő-gazdálkodási és társadalombiztosítási ügyintéző tanfolyamra jelentkezést követően a visszaigazoló levelünkhöz egy szerkeszthető gyakorlati igazolást mintát is csatolunk.

Jelentkezési díjat mikor kell megfizetni?

A tanfolyam tényleges elindulásakor, az első havi tandíjjal együtt kerül a jelentkezési díj kiszámlázásra.

„A tanfolyam online formában valósul meg, az előadások többször visszanézhetőek” ezt azt jelenti, hogy fix időpontban nem kell az előadáson rész venni, elegendő csak a rögzített előadást valamikor visszanézni?
A rögzített tananyag utólagos visszanézése is helyettesíti az órai részvételt. A hiányzás megengedett mértéke tananyagegységenként 30 %. A tanfolyam elején kiadásra kerül a tanfolyam teljes órarendje, így könnyebben tervezhető a képzési elfoglaltság.

Melyik bérszámfejtő szoftvert ismerjük meg a képzés során?
RLB – 60 Bt.  „Bérszámfejtés” programját használjuk oktatási és otthoni gyakorlásra is.

Hány tantárgyból kell a tanfolyam során vizsgát tenni?

A tudásmérésekre az egyes tananyagegységek oktatásának zárásakor kerül sor.

Személyes megjelenést igénylő tudásmérések hol teljesíthetők?
Tudásmérésre való jelentkezésnél választható helyszínek: Budapest, Debrecen, Szeged, Szombathely és Veszprém.

Mit kapok, ha sikeresen befejezem a Munkaerő-gazdálkodási és társadalombiztosítási ügyintéző tanfolyamot?
Munkaerő-gazdálkodási és társadalombiztosítási ügyintéző képzés sikeres elvégzése esetén Tanúsítványt állítunk ki. A tanúsítvány szakképesítést és szakképzettséget nem tanúsít. A tanúsítvány munkakör betöltésére nem, tevékenység folytatására jogszabályban meghatározott esetben jogosít.

A képesítő vizsga előtt tudják a felkészülést segíteni?
Vizsgafelkészítő konzultációkat hirdetünk minden képesítő vizsga előtt a következő témakörökben:

• Mt. áttekintése – nyugdíjrendszer
• Bérszámfejtés, járulék, adózás
• Egészségbiztosítás pénzbeli ellátásai – TB kifizetőhely
• Számítógépes bérszámfejtés a gyakorlatban

Sikeres képesítő vizsga esetén államilag elismert bizonyítványt kapok?
Igen, szabadon választott akkreditált vizsgaközpontban tett sikeres képesítő vizsga esetén államilag elismert képesítő bizonyítvány szerezhető.

Kiadvány(oka)t szeretnék rendelni. Milyen átvételi lehetőségeim vannak?

Személyes átvétel központi irodánkban

Postai (utánvétes) szállítás, amelyet megbízásunk alapján a Magyar Posta Zrt. végez. Lehet: házhozszállítás, PostaPont (postán maradó), Mol Pont és Csomagautomata.

Bővebb információt a https://mkvkok.hu/webaruhaz linken talál a „Rendelési információk” menüpont alatt.

Milyen fizetési móddal tudok rendelni?

Mind személyes átvételű, mind pedig a postai szállítás esetében a megrendelés során választhat OTP SimplePay (bankkártyás) fizetési módot, ekkor a számlát a SimplePay biztonságos oldalán keresztül kártyával egyenlítheti ki rendelését.

Postai utánvétes szállítás esetén pedig a megjelölt opciókon lehetséges fizetési móddal tudja kifizetni rendelését - Csomagautomatán csak bankkártyával, a többi esetében a futárnál készpénzzel is.

Személyes átvétel esetében fizethet átvételkor a helyszínen is, ebben az esetben készpénzzel, vagy bankkártyával van lehetősége a számla kiegyenlítésére.

Bővebb információt a https://mkvkok.hu/webaruhaz linken talál a „Rendelési információk” menüpont alatt.

Mikor tudom átvenni a személyes átvételű rendelésem?

A kiadványok összekészítéséről, azok átvételéről visszaigazoló e-mail-t küldünk. A megrendelt termék a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Oktatási Központ Kft. székhelyén, a 1063 Budapest, Szinyei Merse Pál utca 8. szám alatt vehető át a könyvesbolt nyitvatartási idejében. Mindenkori nyitvatartási időt a weboldalunkon találják: https://mkvkok.hu/webaruhaz „Könyvesboltunk nyitvatartása” menüpont alatt.

A megrendelt termék tárolására a rendelés átvehetőségéről szóló értesítés napjától számított 1 hétig van lehetőség, ezután a megrendelés törlésre kerül.

Mikor kézbesítik/vehető át a postai szállítású megrendelésem?

Szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számított 3-8 munkanap.

Amint elkészültünk a csomagolással, küldeni fogunk egy e-mailt, amely tartalmazni fogja a csomag nyomkövetési linkjét.

A csomag kiszállításának vagy PostaPontra érkezésének napján a Posta MPL SMS-ben és/vagy e-mailben tájékoztatja a küldemény érkezéséről.

Miért nem tudok bejelentkezni az ELZA/METRUM a fiókomba?

Sok esetben a jelszó hibás megadása miatt nem tudnak ügyfeleink bejelentkezni. Javasoljuk, használja az Elfelejtett jelszó gombot. Itt ügyeljen arra, hogy a korábban megadott e-mail címére kérje az új jelszót.

Az is előfordulhat, hogy véletlenül nem jó weboldalon van és a Hallgatói Információs Fiókjába próbál belépni. Ebben az esetben lásd. a „Hogyan érem el a Metrum/ELZA fiókomat?” kérdéseket.

E-mail címet szeretnék változtatni. Hogyan tehetem meg?

Az https://szoftver.mkvkok.hu/ oldalon bejelentkezés után az Adataim menüpontban adhatja meg új e-mail címét.

Kártyával szerettem volna rendezni a szoftver árát, de a folyamat közben megakadt a fizetés. Átutalhatom az összeget?

Igen. A fiókjában a Rendeléseim menüpontban megtalálja a díjbekérőt az aktuális megrendelés sorának végén. Ebben az esetben kérjük, hogy fokozottan figyeljen arra, hogy utaláskor hivatkozzon a díjbekérő sorszámára.
Amennyiben sürgősen használatba szeretné venni a szoftvert (bankkártyás fizetés esetén azonnal elérhetővé válik a szoftver), kérjük, hogy írjon egy e-mailt a felso.dora@mkvkok.hu címre és igényét jelezve (megjelölve a vásárolt programot) küldje el az átutalásról szóló igazolást is.

Nem találom a számlát, csak a díjbekérő van a fiókomban, és nem férek hozzá a megvásárolt szoftverhez, bár már elutaltam a kért összeget.

Az utalás feldolgozásához 1-2 munkanapra van szüksége a pénzügyi osztályunknak. A számla megjelenéséig kérjük türelmét, sajnos meg kell várni, hogy a rendszerben a kifizetési folyamat lezáruljon.

Amennyiben 3 munkanapnál régebben történt az utalás kérjük, hogy küldjön egy igazolást a banki átutalásról a felso.dora@mkvkok.hu e-mail címre. Kollégánk ellenőrizni tudja, hogy az utalás rendben van-e, illetve elérhetővé tudja tenni a szoftvert az Ön részére.

Nem találom a számlát, csak a díjbekérő van a fiókomban, bár kártyával azonnal fizettem a kért összeget.

A kártyás fizetés után alapesetben azonnal elérhetővé válik a program, illetve azonnal létrejön a számla. Ha ez nem történik meg 1 órán belül, kérem, vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal.

Itt nem találtam választ a kérdéseimre.

Itt keressen tovább: https://metrumreferencia.hu/gyik/

Hogyan érem el a Metrum Referencia fiókomat?

A https://szoftver.mkvkok.hu/oldalon a bal oldali menüsor Bejelentkezés gombjára kattintva. Illetve a weboldalunkon a Belépés menüponton belül a Metrum Referencia csempét kiválasztva tudnak a fiókba belépni.

Hol találom a díjbekérőt?

Saját fiókjában bejelentkezés után a https://szoftver.mkvkok.hu/ oldalon a Rendeléseim menüpont alatt a rendelés sorának a végén.

Hol találom a számlát?

Saját fiókjában bejelentkezés után a https://szoftver.mkvkok.hu/ oldalon a Rendeléseim menüpont alatt a rendelés sorának a végén.

Már az ügyfelük vagyok, és további Metrum Referencia példányokat szeretnék vásárolni. Külön kell jeleznem, hogy ezekhez kedvezményesebb áron juthassak hozzá?

Nem. Rendszerünk szamon tartja, hány példányt vásárolt eddig, és ezt automatikusan beszámítjuk a díjbekérő kiállításakor. 

Hogyan érem el az ELZA fiókomat?

A https://mkvkok.hu/elza/ oldalon a bal oldali menüsor Bejelentkezés gombjára kattintva.
Illetve a weboldalunkon a Belépés menüponton belül a ELZA csempét kiválasztva tudnak a fiókba belépni.

Hol találom a díjbekérőt?

Saját fiókjában bejelentkezés után a  https://mkvkok.hu/elza/ oldalon a Rendeléseim menüpont alatt a rendelés sorának a végén.

Hol találom a számlát?

Saját fiókjában bejelentkezés után a https://mkvkok.hu/elza/ oldalon a Rendeléseim menüpont alatt a rendelés sorának a végén.

Hol találok segítséget az ELZA program használatával kapcsolatban?

A www.elza.hu oldalon számos ingyenes oktatóvideó érhető el, illetve vannak gyakran ismételt kérdések a szoftver használatára vonatkozóan.

A rendszer jelezte nekem, hogy lejár az előfizetésem és én meghosszabbítottam, mégis most azt jelzi, hogy nincsen érvényes szolgáltatásom. Mi történhetett?

Előfordulhat, hogy meghosszabbításkor későbbi időszakot választott ki a legördülő menüből. Gyakran az évszám nem jó és így 1 évvel későbbre érvényes az előfizetés. Kérjük, hogy írjon egy e-mailt a felso.dora@mkvkok.hu címre, aki intézkedni tud a kérdésben.

Kolléganőnk nem közvetlenül oldja meg a problémát, hanem felveszi a kapcsolatot az érintett informatikussal, így kérjük türelmét míg a válaszunkra vár. Érdemes a levélben telefonos elérhetőséget megadni, így rugalmasabban tudunk kommunikálni önnel. 

A rendszer jelezte nekem, hogy lejár az előfizetésem és én meghosszabbítottam, mégis most azt jelzi, hogy nincsen elég tárhelyem. Mi történhetett?

Előfordulhat, hogy meghosszabbításkor a legördülő menüből nem a megfelelő adatcsomagot választotta ki. Gyakran az 1Gb-os alapcsomagot választják ki, mert az az első sor. a fiókja adatforgalma már meghaladja a megvásárolt keretet. Ilyenkor a felület már automatikusan a nagyobb csomagot ajánlja hosszabbításkor. Ha mégis érzékeli a jelenséget, írjon e-mailt a felso.dora@mkvkok.hu címre, aki intézkedni fog a kérdésben.

Kolléganőnk nem közvetlenül oldja meg a problémát, hanem felveszi a kapcsolatot az érintett informatikussal, így kérjük türelmét míg a válaszunkra vár. Érdemes a levélben telefonos elérhetőséget megadni, így rugalmasabban tudunk kommunikálni önnel. 

Kinek kötelező panaszrendszert üzemeltetni?

• a legalább 50 főt foglalkoztató cégeknek
• könyvvizsgálói tevékenységet végzőknek
• könyvviteli (könyvelői) szolgáltatást nyújtóknak
• adószakértői, okleveles adószakértői, adótanácsadói tevékenységet folytatóknak
• ügyvédeknek, ügyvédi irodáknak, közjegyzőknek
• ingatlanügylettel kapcsolatos tevékenységet végzőknek

Egyéni vállalkozó könyvelő vagyok, nincs alkalmazottam, nekem is szükségem van bejelentőrendszerre?

Igen, a Pmt. hatálya alá tartozó szolgáltatók alkalmazotti létszámtól függetlenül kötelezettek.

Mi a különbség az üzemeltetés és a működtetés között?

Ha az üzemeltetést választja, az ön, vagy valamelyik alkalmazottja feladata lesz a rendszer üzemeltetése. A Panaszrendszer.hu abban segít, hogy ehhez egy könnyen kezelhető online felületet nyújt. Ha úgy dönt, hogy a működtetést teljes egészében ránk bízza, mi készítjük el az összes dokumentumot, mi vizsgáljuk meg a beérkező panaszokat, mi tartjuk a kapcsolatot az érintettekkel.

Ha üzemeltetést választok, milyen feladatokat kell elvégeznem?

·       Ki kell jelölnie cégénél a bejelentőrendszer működtetőjét.

·       A Panaszrendszer.hu kérdőíve alapján készítse el a szabályzatot mellékleteivel együtt. Tegye közzé a cégénél szokásos módon!

·       Tájékoztassa a bejelentésre jogosultakat a bejelentési lehetőségekről!

·       A működtetéssel megbízott kísérje figyelemmel a bejelentések érkezését, ha szükséges, vizsgálja ki őket!

Hol találom a díjbekérőmet, számlámat?

A számlát, díjbekérőt a fiókba belépve a Pénzügyek menüpontban találja.

Hogyan tudom kifizetni a díjbekérőmet?

Bankkártyával és átutalással is kifizetheti a díjbekérőjét.