A hagyományos Ügyfélkapu megszűnése miatt azoknak, akik továbbra is online szeretnék intézni hivatalos ügyeiket, Ügyfélkapu+-ra vagy DÁP applikációra kellett váltaniuk. Az Ügykapu+ szolgáltatáshoz eddig mindenképpen szükség volt valamilyen kódgenerátor alkalmazásra, azonban most már lehetőség van e-mailben kérni a hitelesítő kódot a két faktoros azonosításhoz. Fontos, hogy ezt az azonosítási módot azok is választhatják, akik már rendelkeznek Ügyfélkapu+-al vagy DÁP alkalmazással. Információs videónkban bemutatjuk az e-mail kódos Ügyfélkapu+ igénylésének menetét.
Ha az önkormányzati adófolyószámlán túlfizetés keletkezik, például az iparűzési adóból, akkor a legegyszerűbben az E-önkormányzat portálon keresztül igényelhető vissza a befizetett adó. A felületen a visszaigénylés mellett lehetőség van a túlfizetés egyik adónemről másik adónemre történő átvezetésére, vagy akár a túlfizetés összegéből kérhető a más hatóságnál nyilvántartott köztartozás rendezése is. Információs videónk a visszaigénylés menetét mutatja be lépésről lépésre.
2025.01.16-tól megszűnik a hagyományos felhasználónévvel és jelszóval történő Ügyfélkapus belépési lehetőség, helyette az Ügyfélkapu+ szolgáltatást vagy a DÁP mobilalkalmazást lehet használni a kétfaktoros hitelesítéshez. Fontos, hogy azok számára, akik regisztrálnak a Digitális Állampolgár applikációban, 2026-tól már nem lesz elérhető az Ügyfélkapu+. A digitális állampolgárságnak három feltétele van, amennyiben teljesen online szeretnénk intézni a regisztrációt, rendelkezni kell 2021. június 23. után kiállított személyi igazolvánnyal, megfelelő mobiltelefonnal, valamint magyar mobilszámmal. Ha mindez adott, akkor lehet letölteni és regisztrálni az applikációban. Információs videónk ennek menetét ismerteti lépésről-lépésre, és azt is megmutatjuk, hogy lehet ugyanazon mobiltelefonon bejelentkezni egy kormányzati portálra, amelyre a DÁP-ot telepítettük
Az önkormányzati adóügyek intézéséhez egyszerűen, elektronikusan is adható meghatalmazás az E-önkormányzat portálon, így a könyvelők, adószakemberek könnyen eljárhatnak ügyfeleik helyett például a helyi iparűzési adóval kapcsolatos ügyekben. Információs videónk a meghatalmazás online kitöltését mutatja be lépésről-lépésre.
Ha valaki köztartozást halmozott fel, akkor az adóhatóság végrehajtási eljárást indíthat ellene. Ahhoz, hogy az eljárás során az adós például fizetési kedvezményt kérhessen, tudnia kell, hogy honnan származik a tartozás. Ezt legegyszerűbben az NAV Ügyfélportálján a végrehajtható köztartozások lekérdezésével derítheti ki. Információs videónkban a lekérdezés menetét mutatjuk be lépésről-lépésre.
2025. január 16-tól már nem lehet az Ügyfélkapun keresztül a hagyományos módon, azaz csak felhasználónév és jelszó pár segítségével belépni az elektronikus ügyintézési felületekre, hanem kétfaktoros hitelesítésre lesz szükség. A hitelesítéshez használható az Ügyfélkapu+ vagy a DÁP mobilalkalmazás is. Fontos, hogy azok számára, akik a Digitális Állampolgárság applikációt választják, 2026-tól nem lesz elérhető az Ügyfélkapu+, míg akik eddig az időpontig nem regisztrálnak a DÁP-ra, azok továbbra is bejelentkezhetnek majd az Ügyfélkapu+-on keresztül a kormányzati portálokra. Információs videónkban azt mutatjuk be, hogy hogyan lehet az Ügyfélkapu szolgáltatásról Ügyfélkapu+-ra váltani.